En février dernier, moi et Chanel du groupe d’entraide anti-GAFAM avons organisé deux ateliers portant sur les problématiques causées par les géants du web et sur les alternatives qui existent. Ceux-ci ont eu lieu à la Maison d’Aurore, un organisme communautaire montréalais situé dans le Plateau Mont-Royal et dont la mission est de rassembler les gens du quartier, de briser l’isolement et d’offrir des services d’aide, des activités physiques ou des séances d’information. Leur nouvelle organisatrice communautaire est très sensible aux enjeux des géants du web et m’a contacté pour offrir une activité d’information pour la population du quartier.

Nous avons donc donné 2 ateliers qui mélangeaient information, discussion de groupe et pratique.

Premier atelier: information

Le premier visait à donner de l’information. Nous avons discuté des nombreux problèmes des géants du web. Le quasi-monopole qu’ils ont sur les services du web, les problèmes de censure d’information, les gouvernements qui donnent de plus en plus de contrats aux géants du web, le contrôle qu’ils ont sur nos données personnelles, la dégradation continue des services web, et plus.

Nous avons ensuite présenté en rafale quelques alternatives: des outils libres, idéalement, ou des outils non-libres mais offerts par des compagnies plus petites et ailleurs qu’aux État-Unis. Environ 28 personnes ont participé, ce qui a mené à une belle conversation et de très bonnes questions.

Deuxième atelier: pratique!

Le deuxième atelier, une semaine plus tard, consistait en un atelier pratique pour installer ou configurer les alternatives qu’on avait mentionnées la semaine précédente. Nous avons invité les gens à apporter tous leurs appareils (téléphone, tablette, ordinateur) pour en profiter au maximum. Le groupe était divisé en plusieurs tables associées à différents projets : installer Firefox, Signal ou OnlyOffice, installer un bloqueur de pubs, créer un compte Mastodon, etc. On avait des personnes « expertes » bénévoles à chaque table pour aider les gens. Il y a eu environ 25 participant·es et nous étions 5 bénévoles.

Points à améliorer

Nous avons appris beaucoup de choses en offrant ces ateliers. Voici quelques points qui, on espère, pourront vous aider à organiser des activités similaires dans vos communautés et éviter quelques pièges :

On avait limité le nombre d’inscriptions pour maintenir un ratio de 5 participant·es maximum par bénévole. C’était une bonne idée, mais nous aurions peut-être dû limiter encore plus, à 3 ou 4, parce que nos expert·es se sont senti un peu débordé·es par le nombre de questions simultanées.

C’était la première fois que La Maison d’Aurore accueillait autant de personnes ayant besoin d’utiliser l’internet en même temps. Malheureusement, le routeur et l’internet n’ont pas été suffisants; nous avons donc eu beaucoup de problèmes de connexion, surtout pour installer des logiciels plus gros comme Firefox et OnlyOffice. Heureusement, un des bénévoles avait un téléphone puissant et beaucoup de données mobiles sur son forfait et a pu nous dépanner en créant un accès WIFI sur son téléphone. Merci Étienne!!

Malgré ces quelques pépins, les retours des personnes participantes ont été très positifs. Merci à la Maison d’Aurore de nous avoir invité·es!

Voulez-vous un atelier similaire chez vous?

Si vous souhaitez organiser un événement similaire dans votre lieu de travail ou votre organisme, je peux vous aider ou l’animer pour vous. Contactez-moi!😄